Sache qui vient avant que le shift commence.
Publier un planning dit à ton équipe ce que tu aimerais voir arriver. L’acceptation des shifts te dit si cela arrivera. Active-la et chaque personne que tu attribues à un shift publié se voit poser une seule question : accepter ou refuser. Elle répond depuis son téléphone en une tape. Tu vois les réponses à côté de chaque nom — accepté, refusé ou encore en attente — si bien qu’un trou apparaît pendant que tu peux encore agir, et pas devant la porte le samedi matin. C’est un seul réglage, désactivé par défaut. Laisse-le désactivé et rien ne change ; active-le quand tu préfères ne pas supposer qu’un planning silencieux est un planning confirmé.
Trois choses que tu cesses de deviner.
S’ils l’ont vu.
Un shift publié est une notification dans le vide. Un shift accepté est un engagement horodaté. Tu arrêtes de courir après les accusés de lecture dans un groupe de discussion.
Qui ne viendra pas.
Un refus atteint un manager tout de suite — avec le motif, si tu en as demandé un — pour que tu combles le trou des jours à l’avance plutôt qu’une heure avant.
Des réponses périmées après un changement.
Change l’horaire, le lieu ou le rôle d’un shift publié et toutes les réponses repassent en attente. Personne n’est compté présent sur un shift qu’il n’a jamais réellement accepté.
Deux tapes. Depuis le shift.
Aucun nouvel écran à apprendre — la zone de réponse se trouve sur le shift qu’il a déjà ouvert.
Ouvre le shift.
Depuis son planning ou sa liste de shifts. Un shift publié, à venir et qui lui est attribué affiche une zone « Ta réponse », marquée « En attente » jusqu’à ce qu’il réponde.
Accepte ou refuse.
Une tape. Si ton entreprise demande un motif en cas de refus, le bouton Refuser attend qu’il en ait saisi un.
Choisis la portée, pour un shift récurrent.
Un sélecteur « S’applique à » répond pour cette occurrence, pour celle-ci et les suivantes, ou pour toute la série — un « oui » récurrent n’oblige donc pas à répondre chaque semaine à la même question.
Modifie jusqu’au début.
Une réponse peut changer à tout moment avant le début du shift. Une fois commencé — ou une fois les heures approuvées — elle se verrouille, pour que l’historique de présence ne soit pas réécrit après coup.
Un refus arrive directement à un manager.
Un shift accepté te laisse tranquille. Un shift refusé vient te trouver. Dès qu’une personne refuse, Shiftavo prévient les managers de l’entreprise — avec le motif, si tu l’as demandé — et renvoie vers le shift pour que tu réattribues en deux clics. Le reste de l’équipe n’en voit rien ; cela reste entre la personne et celles qui tiennent le terrain. La même zone de réponse sert aussi de confirmation de présence pour les événements et réunions d’entreprise : elle affiche alors « J’y serai », et un événement facultatif propose en plus « Peut-être » pour celles et ceux qui ne savent pas encore. Celle-là ne demande aucun réglage — elle est toujours là sur un événement. L’acceptation des shifts, c’est la partie que tu choisis, et tu la choisis par entreprise, pas par shift.
