Vois les trous avant tes clients.
La couverture répond à une question simple : es-tu doté pour ce que tu dois faire ? Définis le besoin par poste, par heure, par site — puis regarde la grille se remplir à mesure que tu construis le planning. Vert : couvert. Rouge : en sous-effectif. Jaune : en sureffectif. La grille ne compte que les personnes réellement éligibles au poste sur le site et détenant les qualifications requises : deux personnes qui ne parlent pas la langue n’apparaissent donc pas comme « couvertes » pour un shift d’accueil multilingue. Une fois les shifts travaillés, la même grille montre ce qui a effectivement été doté — nourrissant le plan de la semaine suivante et les décisions d’embauche du trimestre.
Trois chiffres, une seule vue.
La même grille suit le planning, du prévu au réalisé.
Ce dont tu as besoin.
Défini par poste, par heure, par site. L’effectif minimal et idéal pour que l’exploitation tourne.
Ce que tu as attribué.
Ce qui figure actuellement au calendrier. Les couleurs de la grille montrent en temps réel où le planning atteint le besoin et où il ne l’atteint pas.
Ce qui s’est passé.
Une fois les shifts travaillés, la grille montre l’effectif réellement en place. De quoi piloter le plan de la semaine suivante et les décisions d’embauche du trimestre.
Pas juste des têtes dans des cases.
La grille ne compte que les personnes réellement éligibles au créneau.
Qualifié pour le poste et le site.
Les postes et les sites de chaque personne sont définis explicitement. La grille ne crédite la couverture qu’à quelqu’un de qualifié pour ce poste sur ce site. Combler un créneau en cuisine avec une personne de service non qualifiée pour la cuisine ne compte pas.
Les qualifications requises filtrent le vivier.
Un shift de bar un soir de forte affluence exige un barman expérimenté ? Pose l’exigence de qualification ; la grille ne comptera que les barmans expérimentés dans la couverture. Le personnel junior travaille toujours le shift, il ne satisfait simplement pas l’exigence.