Accettazione dei turni

Sai chi viene prima che il turno inizi.

Pubblicare un piano dice al tuo team cosa vorresti che accadesse. L'accettazione dei turni ti dice se accadrà. Attivala e a ogni persona che assegni a un turno pubblicato viene chiesta una cosa sola: accetta o rifiuta. Risponde dal telefono con un tocco. Tu vedi le risposte accanto a ogni nome — accettato, rifiutato o ancora in attesa — così una lacuna emerge quando puoi ancora fare qualcosa, e non davanti alla porta il sabato mattina. È una singola impostazione, disattivata per impostazione predefinita. Lasciala disattivata e non cambia nulla; attivala quando preferisci non dare per scontato che un piano silenzioso sia un piano confermato. Attivarla chiede la stessa cosa a tutti quelli già assegnati a un turno pubblicato e futuro; disattivarla cancella le loro risposte.

Cosa ti fa risparmiare

Tre cose che smetti di indovinare.

Conferma

Se l'hanno visto.

Un turno pubblicato è una notifica nel vuoto. Un turno accettato è un impegno con data e ora. Smetti di rincorrere le conferme di lettura in una chat di gruppo.

Copertura

Chi non viene.

Un rifiuto raggiunge subito un manager, con un link al turno, così copri la lacuna giorni prima e non un'ora prima.

Scostamento

Risposte vecchie dopo una modifica.

Cambia orario, luogo o ruolo di un turno pubblicato e la risposta di tutti torna in attesa. Nessuno viene contato come presente per un turno che non ha davvero accettato.

Come risponde una persona

Due tocchi. Dal turno.

Nessuna schermata nuova da imparare — il riquadro della risposta è sul turno che ha già aperto.

01

Apre il turno.

Dal proprio piano o dall'elenco dei turni. Un turno pubblicato e futuro a cui è assegnata mostra un riquadro «La tua risposta», segnato «In attesa» finché non risponde.

02

Accetta o rifiuta.

Un tocco. Se la tua azienda richiede un motivo per i rifiuti, il pulsante Rifiuta attende che lo abbia scritto.

03

Sceglie l'ambito, per un turno ricorrente.

Un selettore «Applica a» risponde per questa occorrenza, per questa e tutte le successive o per tutta la serie — così un «sì» ricorrente non significa rispondere alla stessa domanda ogni settimana.

04

Può cambiarla fino all'inizio.

La risposta può cambiare in qualsiasi momento prima che il turno inizi. Quando inizia — o quando la persona timbra l'entrata, o le ore vengono approvate — si blocca, così la storia delle presenze non viene riscritta a posteriori.

Quando qualcuno non può

Un rifiuto arriva direttamente a un manager.

Un turno accettato ti lascia lavorare. Uno rifiutato ti trova. Nel momento in cui qualcuno rifiuta, Shiftavo avvisa i manager assegnati alla sede del turno e rimanda al turno perché tu possa riassegnarlo in due clic. Il motivo, se lo richiedi, è nell'assegnazione della persona. Il resto del team non lo vede mai; resta tra la persona e chi copre il servizio. Lo stesso riquadro della risposta funziona anche come conferma di partecipazione per eventi e riunioni aziendali: lì recita «Partecipo», e un evento facoltativo offre anche «Forse» per chi davvero non sa ancora. Quello non ha bisogno di impostazioni — è sempre presente su un evento generale. L'accettazione dei turni è la parte che scegli tu, e la scegli per azienda, non per singolo turno.