Qualcuno esce sempre dalla porta di servizio.
Un'uscita dimenticata lascia una riga aperta che non potrà mai diventare salario. La maggior parte degli strumenti risolve chiudendo la riga da sé e tirando avanti — e così trasforma in silenzio una supposizione in un salario approvato. Shiftavo chiede prima tre volte a una persona e, se davvero chiude una riga da sé, lo dichiara sulla riga e non permette a nessuno di approvarla finché una persona non verifica l'ora. Il disegno è tutto qui: ogni passo della scala è una prova più debole di quello sotto, quindi i passi economici vengono prima e quello automatico è l'ultimo, facoltativo e mai definitivo.
Tre passi, in quest'ordine.
Ogni passo chiede a una persona. La risposta di una persona è sempre una prova migliore di un'ora scritta dal sistema.
Un promemoria mentre può ancora rimediare.
Quando la fine pianificata del turno più la tua tolleranza è passata e la riga è ancora aperta, la persona riceve una notifica: «Entrata ancora aperta — hai dimenticato di timbrare l'uscita?» Toccandola timbra l'uscita in quel momento oppure apre il formulario di correzione. Una sola notifica per timbratura, mai di più — nessuna insistenza, e nulla per i turni finiti più di una settimana prima.
La timbratura successiva pone la domanda.
Dopo alcune ore una timbratura aperta smette di bloccare l'entrata successiva. Il chiosco o l'app chiedono invece «a che ora hai finito?» per il turno rimasto in sospeso, e avviano comunque il nuovo turno. Al chiosco la risposta è protetta dal PIN, quindi vale come dichiarazione della persona stessa — non come ricostruzione di un manager.
La rete di sicurezza — solo se la attivi.
Disattivata per impostazione predefinita. Se attivata, un controllo ogni ora chiude le righe il cui turno è finito da più tempo del tuo ritardo e che nessuno ha approvato. Scrive la fine pianificata più il margine che hai impostato — mai «adesso», che inventerebbe ore che nessuno dichiara di aver lavorato.
Una supposizione segnalata, mai un dato.
Cosa distingue un'uscita automatica che puoi difendere da una che non puoi.
La riga porta un contrassegno arancione.
«Uscita automatica — da verificare» resta sulla riga del rapporto delle ore per tutto il tempo in cui la segnalazione è attiva. Non è una sfumatura di colore che impari a ignorare — è uno stato in cui la riga si trova, visibile a ogni manager che apre la settimana.
Non può essere approvata finché una persona non la verifica.
Premere approva viene rifiutato: «Impossibile approvare — l'uscita è stata registrata automaticamente. Verifica o correggi prima l'ora.» Vale anche per le aziende con approvazione completamente automatica. Una supposizione della macchina non arriva mai ai salari da sola.
Nel frattempo non matura nulla.
La riga resta pianificata, non confermata. Non matura alcuna compensazione in tempo, nessuna approvazione automatica scatta. Il controllo fa volutamente il minimo necessario per chiudere la riga e si ferma lì.
Tre vie d'uscita, tutte umane.
Un'uscita vera che arriva in ritardo sovrascrive la supposizione. Un manager corregge l'ora. Oppure qualcuno conferma le ore così come sono — confermare è dichiarare, ed è allora che le ore maturano. Una qualsiasi delle tre cancella la segnalazione.
Un lunedì andato storto.
Lunedì 08:00. Lena timbra l'entrata al chiosco del banco per un turno 08:00 – 16:00. 16:00, esce dal retro senza timbrare l'uscita. 16:15, la tolleranza scade e riceve una notifica. Il telefono è in borsa.
Martedì 09:00. Tocca la propria scheda al chiosco per il turno successivo. Le viene chiesto: «Hai ancora l'entrata aperta da lun 08:00 — a che ora hai finito?» Se risponde, la storia finisce lì — una dichiarazione verificata con il PIN chiude il lunedì come una normale uscita. Poniamo che chiuda l'avviso e inizi il turno.
Martedì 17:00. Parte il controllo. Il lunedì è finito 25 ore prima, oltre il ritardo di 24 ore, e la riga non è approvata — quindi viene chiusa alle 16:30 (fine pianificata più un margine di 30 minuti) e segnalata. Non matura nulla. Non viene inviata alcuna notifica. 17:05, Marek apre il rapporto delle ore e vede 08:00 – 16:30 con il contrassegno arancione di verifica; l'approvazione viene rifiutata. 17:10, chiede a Lena, che è uscita alle 16:05, e corregge. La segnalazione si cancella, le ore maturano e la riga si approva come tutte le altre.
Quattro impostazioni, tutte tue. L'interruttore stesso (disattivato), quanto attendere prima di chiudere (24 ore), quanto aggiungere alla fine pianificata per le attività in cui sforare è normale (0 minuti) e dopo quanto una timbratura aperta smette di bloccare la successiva (4 ore). I due numeri appaiono solo quando l'interruttore è attivo.
